INFO UTILI e Condizioni d’uso
Modalità di Pagamento
Per acquistare in sicurezza puoi pagare con diverse modalità di pagamento: carta di credito, sistemi di pagamenti PayPal, Apple e Google Pay, tramite un bonifico bancario.
Carta di credito – accettiamo le carte di credito più popolari e anche prepagate dei circuiti VISA, MASTERCARD.
Paypal – puoi scegliere anche Paypal. È veloce, facile, sicuro.
Pagamenti via cellulare (Apple e Google Pay) – per pagare con un clic comodamente dal tuo cellulare.
Bonifico bancario – se preferisci un pagamento tramite un bonifico bancario, le coordinate sono seguenti:
Beneficiario
Hrant Barseghyan IE 40071583
Indirizzo
Via Abovyan, 25-24, Yerevan, Repubblica di Armenia, 0009
Account beneficiario
15700 96846530146 EUR
La banca del beneficiario
Ameriabank, Yerevan, Repubblica di Armenia
Beneficiario SWIFT
ARMIAM22
La spedizione avviene dopo che avremo verificato l'accredito.
Durante il pagamento i tuoi dati sono al sicuro. Non vengono mai registrati, e la loro trasmissione per effettuare il pagamento è protetta. Sul mio sito utilizzo il certificato di sicurezza per la trasmissione dei dati - puoi verificare la sua presenza nella barra degli indirizzi (in alto a sinistra, accanto al nostro indirizzo web) vedrai il simbolo del lucchetto.
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Garanzia e Certificati
Tutti i gioielli in vendita sono pezzi unici fatti a mano. Hanno un certificato di garanzia internazionale di 1 anno.
La garanzia è internazionale e, una volta convalidata, sarà valida per 12 mesi contro difetti di produzione. In caso di comprovato difetto, attraverso la garanzia si potrà riparare o sostituire il prodotto.
Sono esclusi dalla copertura della garanzia l’uso improprio, per cui non posso essere responsabile per danni diretti o indiretti causati dall’utilizzo non corretto del prodotto:
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danno materiale dell’oggetto (anche incidentalmente), urti, ammaccature, schiacciamenti, graffi, alterazioni
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riparazioni o manomissioni
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decolorazione ed effetti della normale usura o invecchiamento dell’oggetto.
Il certificato gemmologico
Per tutelare le mie clienti, per confermare l’autenticità e le caratteristiche specifiche delle pietre utilizzate, rilascio un certificato gemmologico.
Si tratta del certificato delle pietre preziose e semipreziose.
E’ una dichiarazione contenente tutte le caratteristiche della pietra, redatta da un laboratorio indipendente di Gemmologia, il quale esamina la pietra con l’ausilio di appositi strumenti valutano le varie caratteristiche della gemma.
Il certificato gemmologico non aumenta il valore della pietra ma assicura l’autenticità della pietra che sia naturale o artificiale.
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Spedizione e Consegne
I prodotti verranno affidati al corriere espresso entro 1 giorno lavorativo successivo all’ordine (sabato e domenica e festivi esclusi) e verranno consegnati (per l’Italia), a seconda dalla località di destinazione, entro 48-72 ore.
Codice di tracciamento della spedizione
Dal momento in cui il corriere ritira l’oggetto, ti verrà spedito il codice di tracciamento. Sarà possibile verificare lo stato della spedizione online, in qualsiasi momento. Si potrebbero verificare ritardi nelle consegne dovuti a scioperi o maltempo, di cui non posso assumermi la responsabilità.
Nota importante
Dal momento in cui viene fatto l’ordine e spedisco l’oggetto, il pacco non potrà essere rifiutato se non in caso di manomissione o per sospetto di danni al contenuto causati da una alterazione del pacco.
Se al momento della consegna del pacco verifichi manomissioni (all’involucro o al contenuto) dovrai respingere la consegna e contattarmi tempestivamente. Nel caso in cui il prodotto fosse stato manomesso, e all’atto della consegna questo non fosse stato segnalato al corriere, ci si assume il rischio liberando di conseguenza da ogni onere e responsabilità lo stesso corriere e me stesso.
In questo caso non rispondo di danni e/o furti; per cui ti consigliamo di fare attenzione nel momento in cui il corriere consegna il pacco.
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Reso facile
Entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, anche senza alcuna motivazione, puoi cambiare quanto hai acquistato o chiedere il rimborso.
Cosa dovrai fare tu
Contattarmi, scrivendo un’e-mail ad adm(a)jewartisan.com – o, se preferisci, mandami un whats app al numero: +39 351 854 6895
Le spese di restituzione sono a carico tuo.
Inoltre, dovrai prenderti cura dell’imballaggio – andrà chiuso in sicurezza.
Quando non e possible ricevere il reso
I prodotti da rendere non devono essere stati utilizzati:
-
le confezioni non devono presentare segni di usura o abrasioni
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gli oggetti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza danni
Dovrà essere restituito anche il certificato gemmologico, ovè presente, e la garanzia.
Dal momento in cui ricevo il reso controllero’ le condizioni dell’oggetto ed effettuero’ il rimborso entro 14 giorni lavorativi, via bonifico bancario o mediante PayPal o Carta di credito.
Per maggiori dettagli leggi la Policy del Reso nella sezione “Servizi”.
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